为“温暖陪伴”而生,速8酒店打造鹿先森
青年旅游网www.leyoutrip.cn2023-10-13 10:27
接待游客1187.9万人次比口径同比增长48.9%,比2019年增长12.9%;实现旅游总收入155.7亿元,同比增长108.2%,比2019年增长21.9%。备足“文旅大餐”的北京在中秋国庆双节假期市场表现良好。
热情迎接八方来客的同时,北京鼓楼、南锣鼓巷、什刹海、牛街、王府井等地还出现了一个特别的身影——暖萌十足的“鹿先森”,它不断邀请路人一同“解锁北京城市象征”“记录北京温暖瞬间”,持续触碰北京城市文化肌理。每天走过的城市在“鹿先森”的视角中亦呈现出别样的精彩。
综合各个渠道数据,鹿先森圈粉无数,#速8温暖环游记活动话题总曝光量达82W+。“鹿先森”或温情脉脉或反差卖萌的视频也在抖音刷屏。速8品牌月|温暖环游记北京站活动单条vlog视频曝光量达21.2W+;抖音话题累计点赞数突破8W。
迈点了解到,“鹿先森”来自“干净、友好”的速8酒店,是他们全新打造的品牌IP形象。今年品牌月期间,速8 酒店特聘它为导游,直播带领粉丝在北京、西安、合肥、重庆和成都温暖环游,打卡100+城市景点。
为“温暖陪伴”而生
伴随首发北京站活动圆满落幕,鹿先森顺势完成了从一个人偶人物到速8酒店IP形象的身份转换。作为品牌理念和消费者之间的桥梁,鹿先森以温顺的“麋鹿”为原型,融合速8酒店的品牌色:黄色、红色,向消费者传递了安全舒适、干净友好、温暖热情和亲和周到的特性。
图注:鹿先森IP品牌形象
造型上,鹿先森在“8”的形状上做设计。其中夸张的脸型接近“8”型,表情丰富生动;“8”字领结形态进一步体现了绅士般周到服务元素。一对如云朵般的鹿角则会随心情变换而变化,趣味十足。凭借阳光开朗、热情友好的性格和趣味百变的鹿角,鹿先森被特聘为速8酒店的管理员,负责全国2000多家酒店的日常事务,为入住宾客提供温暖贴心欢迎服务和指引,送物等热情友好的服务。
此外,鹿先森还是唱跳俱佳的资深导游,以更为亲和的方式为宾客提供旅游路线。例如本次“速8品牌月|温暖环游季”活动,鹿先森就在定点城市为宾客规划旅游路线,陪他们打卡地标城市景点,深度感受城市文化。
速8品牌月|温暖环游季活动
得益于鹿先森的助力,速8酒店从物理形态的酒店升级为意识形态的精神伴侣,与消费者产生了更深度的链接。而这其实是速8酒店在做好自身酒店产品和服务过程中一直所注重的事情。为更好地链接消费者,速8酒店不仅每年推出品牌月活动,还发起各类营销活动,比如电影、自创表情包等。本次品牌IP形象的发布无疑是再一次的全力加码。
提供更丰满的情绪价值
观察市场,品牌发布IP形象已稀疏平常,但多见于中高端酒店和奢华酒店。作为一个经济型酒店品牌,速8酒店为何选择现在重磅推出品牌IP形象?
对此,速8酒店品牌内部人员表示,创造独属于速8酒店的IP形象的灵感来自于品牌创立之初的理念和文化。基于美国公路文化底色,1974年,第一家速8酒店在美国南达科塔州的阿伯丁开业,承诺为旅客提供整洁的房间、友好的服务和每晚8.88美元的低价。
截至目前,速8酒店已经在全球运营近3000年酒店,更是在中国500+座城市签约2200+家酒店,以全球统一的“干净、友好”理念,在路上为旅人提供服务。以中国市场为例,不论是在一二线城市,还是在三四线城市,旅人都能看到速8酒店经典的红黄色标志,享受其所特有的温暖服务和温情陪伴。
图注:速8酒店在中国500+座城市签约2200+家
而今各地的速8酒店一直在路上陪伴着旅人,但局限于物理属性,速8酒店并无法时刻在旅人左右,鹿先森IP形象的推出则刚好弥补了这点。这其实也是诸多品牌推出IP形象的原因之一——为品牌加入情感属性,使之成为品牌故事的主讲人,为消费者提供情绪价值。
伴随物质需求满足难度的持续降低,消费者对情绪需求满足的要求越来越高。他们在意精神愉悦,解压、松弛、疗愈、热血、真诚、真实、陪伴等,情绪价值已经成为消费者愿意付费的理由。在立体化和情感化的品牌形象IP鹿先森身上,速8酒店投射了品牌一以贯之的温暖陪伴。这将良好地拉近品牌与消费者和潜在消费者的距离,进一步深入消费者心智。
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